Fragen und Antworten
- Wie bestelle ich im Onlineshop? / How do I order from the online-shop?
- Kann ich auch telefonisch oder per E-Mail bestellen? / Can I order via phonecall or e-mail?
- Welche Zahlarten gibt es? / What payment options do you offer?
- In welche Länder versendet ihr Bestellungen? / What countries do you ship to?
- Wie setzen sich die Versandkosten zusammen? / How do the shipping costs add up?
- Kann ich den Bestellstatus meiner Bestellung verfolgen? / How can I track the status of my order?
- Kann ich den Sendungsstatus meines Pakets verfolgen? / How can I track my parcel?
- Wie kann ich meine Bestellung verändern? How can I change my order?
- Wie bestelle ich einen Artikel vor? / How do I preorder an article?
- Wie storniere ich meine Bestellung? / How do I cancel my order?
- Wieso ist mein Paket noch nicht bei mir eingetroffen? / Why has my order not arrived yet?
- Was mache ich, wenn ich ein E-Ticket nicht erhalten habe? / What can I do if I did not recieve my e-ticket?
- Was mache ich, wenn ich eine Falschlieferung erhalten habe? / What can I do if I got the wrong articles?
- Was tue ich, wenn ich ein beschädigtes Paket erhalte? / What can I do if my parcel is damaged?
- Wie retourniere ich Artikel? / How can I return my wares?
- Was passiert, wenn eine Show abgesagt wird? / What happens if a show is cancelled?
- Wie erreiche ich den Kundenservice? / How do I reach the customer service?