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Fragen und Antworten

  • Wie bestelle ich im Onlineshop? / How do I order from the online-shop?
  • Kann ich auch telefonisch oder per E-Mail bestellen? / Can I order via phonecall or e-mail?
  • Welche Zahlarten gibt es? / What payment options do you offer?
  • In welche Länder versendet ihr Bestellungen? / What countries do you ship to?
  • Wie setzen sich die Versandkosten zusammen? / How do the shipping costs add up?
  • Kann ich den Bestellstatus meiner Bestellung verfolgen? / How can I track the status of my order?
  • Kann ich den Sendungsstatus meines Pakets verfolgen? / How can I track my parcel?
  • Wie kann ich meine Bestellung verändern? How can I change my order?
  • Wie bestelle ich einen Artikel vor? / How do I preorder an article?
  • Wie storniere ich meine Bestellung? / How do I cancel my order?
  • Wieso ist mein Paket noch nicht bei mir eingetroffen? / Why has my order not arrived yet?
  • Was mache ich, wenn ich ein E-Ticket nicht erhalten habe? / What can I do if I did not recieve my e-ticket?
  • Was mache ich, wenn ich eine Falschlieferung erhalten habe? / What can I do if I got the wrong articles?
  • Was tue ich, wenn ich ein beschädigtes Paket erhalte? / What can I do if my parcel is damaged?
  • Wie retourniere ich Artikel? / How can I return my wares?
  • Was passiert, wenn eine Show abgesagt wird? / What happens if a show is cancelled?
  • Wie erreiche ich den Kundenservice? / How do I reach the customer service?
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